Звонки по России бесплатно

Получение документов

Для получения необходимых документов необходимо

Для получения необходимых документов Вам необходимо заполнить Запрос на предоставление информации по форме Банка. Бланк запроса можно заполнить в любом дополнительном офисе Банка, или получить его по электронной почте от сотрудников Информационного центра или Отдела клиентского обслуживания, или скачать с сайта: 

Запрос от имени Заемщика или уполномоченного им лица по нотариально заверенной доверенности принимается к исполнению только при отсутствии непогашенных просроченных платежей по кредиту на дату подачи запроса!

Стандартный перечень документов по Запросу:

1. Новый информационный расчет ежемесячных платежей по Кредитному Договору (график платежей).

График платежей (новый информационный расчет) формируется Банком в автоматическом режиме в течение 10 календарных дней после проведения досрочного частичного погашения по кредиту или изменения %-ставки (в связи с изменением размера ежемесячного платежа). График поступит Вам на e-mail (если имеется) либо будет передан в любой доп.офис Банка на имя Заемщика. Запрос на предоставление графика целесообразно подавать при его утере или каких-либо особенных случаях.

2. Справка, подтверждающая наличие кредитных отношений с Банком и исполнение денежных обязательств по Кредитному Договору - кредитная история.

Справка содержит информацию о ФИО Заемщика(ов), реквизитах Кредитного договора, базовых условиях Кредитного договора (цель, сумма кредита, %-ставка, срок кредитования), предмете залога, остатке ссудной задолженности, размере аннуитетного платежа, наличии просрочек (по кредиту, страхованию), имеющихся переуступках по кредиту.

3. Справка, подтверждающая полное исполнение обязательств по Кредитному Договору (предоставляется, при условии осуществления полного погашения кредита).

Справка содержит информацию о ФИО Заемщика(ов), реквизитах Кредитного договора, предмете залога, факте и дате исполнения обязательств по Кредитному договору.

4. Письмо в Регистрационную Палату для снятия обременения с предмета ипотеки (предоставляется, при условии осуществления полного погашения кредита).

Письмо содержит информацию о ФИО Заемщика(ов), реквизитах Кредитного договора, предмете залога, имеющихся переуступках по кредиту, дате исполнения обязательств по кредиту, просьбе погасить регистрационную запись об ипотеке.

5. Справка о сумме выплаченных процентов за 200___ год

Справка содержит информацию о ФИО Заемщика(ов), реквизитах Кредитного договора, суммах по выплаченным процентам по кредиту за указанный год.

6. Справка о сумме выплат по погашению основного долга за 200 __ год.

Справка содержит информацию о ФИО Заемщика(ов), реквизитах Кредитного договора, суммах по выплаченным платежам по основному долгу по кредиту за указанный год.

7. (при условии запроса из налоговой инспекции) Мемориальные ордера, подтверждающие погашение процентов и основного долга по Кредитному Договору за период ____________________________

При недостаточности документов в пакете, подаваемом в Налоговый орган для реализации права на налоговый вычет, инспектор Службы может дополнительно запросить мемориальные ордера. Но происходит это достаточно редко. Достаточно и стандартных справок.

8. Выписка по счету (ссудному / текущему) (нужное подчеркнуть) за период ________________________

Выписка по ссудному счету отражает операции по списаниям по основному долгу

Выписка по текущему счету отражает операции по всем проводимым операциям (пополнение счета (безналичным и наличным путем), списания по кредиту и другие списания со счета, безналичные переводы и т.п. Вы писку можно запросить как по запросу, так и в любом ДО Банка у любого операциониста.

9. Иное (вписать)

В данной графе можно вписать любой документ, не учтенный выше изложенным предлагаемым списком.

Если Вам необходимо получить копию, заверенную Банком, какого-либо договора или документа, укажите это в графе «Иное».



Срок изготовления справок по запросам на предоставление информации до 14 дней.

Форму запроса можно скачать здесь: http://www.moskb.ru/private/clients/credit/infoforborrowers/forms/ и отправить заполненный документ:

  • Москва: в Отдел клиентского обслуживания: Kl_obsl@moskb.ru (тел.:(495) 363-22-22).
  • Другие регионы: в филиал Банка в Вашем городе.

    Дополнительную консультацию по данному разделу  и готовности документов Вы можете получить у специалистов Клиентского обслуживания по телефону (495) 363-22-22, Kl_obsl@moskb.ru


  • Задать вопрос и получить ответ специалиста по электронной почте Вы можете в разделах «Задать вопрос», «Оставить отзыв».

    Москоммерцбанк — универсальный банк, основанный в 2001 году. Является дочерним банком АО «Народный банк Казахстана» — одного из крупнейших банков в Казахстане и Центральной Азии. Москоммерцбанк предоставляет широкий спектр банковских продуктов, услуг для корпоративных и частных клиентов, финансовых институтов. Приоритетными направлениями его деятельности являются кредитование предприятий малого и среднего бизнеса, корпоративный сектор, работа по выпуску банковских гарантий, эквайринг в торгово-сервисных точках и розничный бизнес.